Новости экономики Федеральная антимонопольная служба и Центральный банк обратились к кредитным организациям с напоминанием: заемщики имеют право самостоятельно выбирать страховщика. Регуляторы подчеркнули, что навязывание конкретной страховой компании при оформлении кредита противоречит действующему законодательству и нарушает права потребителей. В письме регуляторы уточнили, что банк не вправе требовать заключения договора со страховой структурой, с которой у него нет прямых договорных отношений или которая прописана в стандартных условиях кредита как обязательный партнер. Заемщик должен получать полную и понятную информацию о страховании, включая возможность отказаться от предложенного варианта и выбрать любую другую компанию, действующую на рынке. Также контролирующие органы напомнили о практических механизмах защиты прав потребителей: при нарушении прав заемщик может обратиться с жалобой в ФАС, ЦБ или Роспотребнадзор.
Регуляторы призвали банки пересмотреть внутренние процедуры, чтобы исключить случаи навязывания услуг и обеспечить прозрачность при заключении кредитных договоров со страхованием. Это напоминание направлено на укрепление конкуренции на страховом рынке и повышение уровня защиты прав граждан. Банкам рекомендовано информировать сотрудников о требованиях регуляторов и адаптировать документы, чтобы потенциальные заемщики могли свободно выбирать страховщика без давления и дополнительных трудностей.